Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras de moda en Farmaciasdirect
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos estándar que tardan entre 2 y 4 días hábiles. También disponemos de envíos exprés con entrega en 24-48 horas dentro de la península.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución a través de nuestro portal de cliente. Las prendas deben conservar sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de pago fraccionado para que tus compras sean más cómodas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto.
¿Es posible modificar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos realizar cambios. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Los productos son originales?
Sí, en Farmaciasdirect garantizamos que todos nuestros artículos de moda y complementos son 100% originales y provienen directamente de las marcas oficiales.